Datenschutzerklärung

Custodio BV geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und hält sich dabei an die Vorgaben der AVG. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, warum wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen und wie wir damit umgehen. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen haben, können Sie sich gerne über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit aktualisiert werden: Die aktuellste Version finden Sie auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.

Verantwortlich

Die Firma Custodio BV („HumiViniQ“) mit Sitz in der Fazantendreef 5, 2360 in Oud-Turnhout (Belgien) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf Sie als Einzelperson zurückführen lassen. Custodio BV verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten:

Personenbezogene Daten: Name, Geschlecht, Geburtsdatum
Adressdaten: Straßenname, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land
Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten: IBAN, Kontoinhaber, Kreditkartennummer
Kontoinformationen: Kundennummer, Benutzername, Passwort, IP-Adresse

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit Custodio BV in Kontakt stehen oder standen. Diese Daten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie eine unserer Websites oder Filialen besuchen, ein Konto in unserem Online-Shop erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Sind Sie unter 16 Jahre alt? Falls ja, bitten Sie Ihre Eltern, diese Datenschutzerklärung zu lesen und Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an uns einzuholen, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können.

Ziele und Interessen

1. BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNG

Wenn Sie etwas bei Custodio BV bestellen, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten und ausliefern zu können. Das Gleiche gilt für die Abwicklung von Rücksendungen oder Reparaturen. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Adressdaten (Liefer- und Rechnungsadresse), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Zahlungsdaten, wie beispielsweise IBAN, Bankverbindung oder Kreditkartennummer.

All diese personenbezogenen Daten werden für die Erfüllung eines Kaufvertrags zwischen Ihnen und Custodio BV benötigt. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen werden diese Daten 7 Jahre lang aufbewahrt.

2. REGISTRIERUNG IHRES WEBSHOP-KONTOS

Custodio BV bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Webshop-Konto anzulegen, in dem Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, wie beispielsweise Name, Adressdaten (Liefer- und Rechnungsadresse), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer sowie natürlich Ihr Benutzername und Ihr Passwort.

Um es Ihnen noch einfacher zu machen, werden Ihre Kontodaten automatisch mit Ihren Bestellungen verknüpft. Damit Sie jederzeit Zugang zu unserem Webshop haben, wird Ihr Konto nicht gelöscht.

3. IHR BESUCH IN EINER UNSERER FILIALEN

Alle unsere Filialen werden kontinuierlich per Videoüberwachung erfasst. Custodio BV hat ein berechtigtes Interesse daran, diese Aufnahmen zu nutzen, um Mitarbeiter und Kunden vor Aggressionen und Gewalt zu schützen. Darüber hinaus können diese Aufnahmen zu Ermittlungszwecken bei Verdacht auf Diebstahl oder Betrug sowie gegebenenfalls als Beweismittel herangezogen werden. Die Videoaufzeichnungen werden nach Ablauf von drei Monaten vernichtet.

4. IHR KONTAKT MIT UNSEREM KUNDENSERVICE

Sollten Sie eine Frage haben oder Beratung zu Ihrem (möglichen) Kauf wünschen, können Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice wenden. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, speichern wir Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Korrespondenz mit dem Kundenservice, solange Sie Kunde bei uns sind oder Ihr Webshop-Konto besteht.

5. BEREITSTELLUNG RELEVANTER INFORMATIONEN FÜR SIE

- Newsletter und E-Mail

Um Sie über Angelegenheiten im Zusammenhang mit Custodio BV auf dem Laufenden zu halten, können Sie unseren Newsletter und andere werbliche Mitteilungen per E-Mail abonnieren. Dazu können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website eingeben oder die Einstellungen Ihres Webshop-Kontos nutzen. Custodio BV sendet Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen nur dann zu, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Haben Sie kein Interesse mehr am Newsletter? Falls ja, melden Sie sich bitte über den Abmeldelink am Ende einer unserer E-Mails ab.

- Online-Anzeigen

Custodio BV kann Ihnen beim Surfen die neuesten Angebote und Produktinformationen bereitstellen, die ganz auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnitten sind. Dies erreichen wir durch den Einsatz von Cookies, mit denen wir Ihr Surfverhalten und Ihre Aktivitäten im Webshop erfassen. Wie dies genau funktioniert, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

- Soziale Medien und Communities

Möchten Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen mit anderen teilen? Oder haben Sie eine Frage, die Sie stellen möchten? Suchen Sie nach bestimmten Informationen oder möchten Sie sich einfach nur nett mit anderen Besuchern unterhalten? Dann können Sie verschiedene Social-Media-Kanäle und Communities nutzen, die öffentlich zugänglich sind oder von Custodio BV zur Verfügung gestellt werden.

Custodio BV nutzt soziale Medien und Bewertungen über Trustprofile. Alle Informationen, die Sie in diesen Medien veröffentlichen, werden öffentlich zugänglich gemacht und sind allgemein zugänglich. Seien Sie daher vorsichtig mit den Informationen, die Sie weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser externen Anbieter sorgfältig zu prüfen, damit Sie wissen, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können.

Um interessante Bewertungen zu teilen, bietet Custodio BV die Möglichkeit, diese zu einem Produkt hinzuzufügen. Auf dieser Website können Sie auf einen Beitrag antworten, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Antwort eingeben. Anschließend werden Ihr Name und Ihre Antwort zusammen mit den Bewertungen des Produkts angezeigt; Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Um Ihnen stets die Möglichkeit zu geben, Ihre Einwilligung zum Erhalt relevanter Informationen oder zum Zugang zu unseren eigenen Communities zu ändern, gibt es für diese Daten keine Aufbewahrungsfrist.

6. IHR OPTIMALES ERLEBNIS AUF UNSERER WEBSITE

Custodio BV bietet Ihnen einen optimal funktionierenden Webshop an, wofür die Platzierung einiger Cookies erforderlich ist, beispielsweise um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern oder Ihr Webshop-Konto in Ihrem Browser abzulegen. Darüber hinaus möchten wir Ihre Aktivitäten und Ihr Surfverhalten auf unseren Websites erfassen, damit wir unsere Websites kontinuierlich verbessern können. Dafür benötigen wir Ihre Einwilligung. Wie dies genau funktioniert, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Um Ihre Aktivitäten und Ihr Surfverhalten zu messen, nutzt Custodio BV den Google Tag Manager, der Ihre IP-Adresse anonymisiert. Custodio BV hat mit Google eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung getroffen, in der festgelegt ist, wie mit unseren Daten umgegangen wird und dass die Ergebnisse nicht für andere Google-Dienste verwendet werden dürfen.

Aufbewahrungsfristen

Custodio BV bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als dies unbedingt erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, wie beispielsweise im Rahmen der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder für weitere Analyse- oder Berichtszwecke anonymisiert.

In einigen Fällen wendet Custodio BV keine Aufbewahrungsfrist an, beispielsweise bei Ihrem Webshop-Konto, Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice sowie Ihren An- und Abmeldungen für relevante Informationen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht mehr möchten, dass Custodio BV über diese personenbezogenen Daten verfügt, können Sie Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen. Siehe Abschnitt „Rechte der betroffenen Personen“.

Weitergabe personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten, die Sie bei Custodio BV registrieren, werden nur dann an unsere Partner weitergegeben, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist. Dabei handelt es sich um Partner wie Lieferdienste, Lieferanten oder Reparaturbetriebe, Zahlungspartner und IT-Dienstleister. Dritte, denen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewährt wird, dürfen diese ausschließlich zur Erbringung einer Dienstleistung im Auftrag von Custodio BV verwenden.

In bestimmten Fällen (Verdachtsfälle, Diebstahl, Betrug usw.) sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an staatliche Stellen, Polizei- und Justizbehörden oder Aufsichtsbehörden weiterzugeben, damit diese ihre Aufgaben wahrnehmen oder Ermittlungen durchführen können.

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung weder an Dritte verkauft noch veröffentlicht.

Die Websites von Custodio BV enthalten eine Reihe von Verweisen auf andere Websites und Organisationen. Custodio BV übernimmt keine Verantwortung dafür, wie diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Organisation.

Sicherheit

Custodio BV hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, (versehentlicher) Vernichtung, Weitergabe oder jeder anderen Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt (soweit erforderlich) verschlüsselt sowohl an interne als auch an autorisierte externe Stellen. Ein begrenzter Kreis von Mitarbeitern von Custodio BV hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben im Einklang mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken auszuführen.

Rechte der betroffenen Personen

Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen.

Custodio BV trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung in Angelegenheiten, die Sie betreffen könnten.

Custodio BV möchte Sie zudem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontakt

Haben Sie konkrete Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Rechten? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an humidors@ourwebsite. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter derselben E-Mail-Adresse erreichbar. Sie können auch einen Brief an folgende Adresse senden:

Custodio BV
o.g. AVG-Datenschutzerklärung
Pheasant Avenue 5
2360 Old Turnhout
Belgien